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甘(gan)肅省人民政府(fu)辦公廳(ting)關于2019年第(di)四季度
全省政務(wu)新媒(mei)體(ti)抽查檢查情況的通(tong)報和
進一步做好(hao)政務(wu)新媒(mei)體(ti)運行(xing)管理的通(tong)知
日zhang)冢019-12-31?10:19 來源︰省政府(fu)辦公廳(ting) 瀏(liu)覽次數︰ 視力(li)保護色︰

各市、自治州人民政府(fu),蘭州新區管委會(hui),省政府(fu)各部門︰

  近期,按照《國務(wu)院辦公廳(ting)秘書(shu)局(ju)關于印發政府(fu)網站與政務(wu)新媒(mei)體(ti)檢查指標(biao)、監管工(gong)作年度考(kao)核指標(biao)的通(tong)知》要求,省政府(fu)辦公廳(ting)組織(zhi)開展(zhan)了2019年第(di)四季度全省政務(wu)新媒(mei)體(ti)自查抽查工(gong)作。現(xian)將有關情況通(tong)報如下︰

  一、總體(ti)情況

  截至2020年02月17日,全省共(gong)有政務(wu)新媒(mei)體(ti)賬號(hao)5127個,其中,省級政府(fu)、省直各部門和相關單位開設128個;市級政府(fu)及市直部門開設986個;縣級政府(fu)及縣直部門開設2765個;鄉鎮及以下lu)?豢 248個。

  12月初,按照省政府(fu)信(xin)息(xi)公開辦《關于做好(hao)政府(fu)系統政務(wu)新媒(mei)體(ti)常態化監管工(gong)作的通(tong)知》要求,各市州和部門對政務(wu)新媒(mei)體(ti)運行(xing)情況進行(xing)了自查,省發展(zhan)改(gai)革委、省民委、省司法廳(ting)、省人社廳(ting)、省自然資源廳(ting)、省住建(jian)廳(ting)、省交(jiao)通(tong)運輸廳(ting)、省衛生健(jian)康委等(deng)15個部門和嘉峪(yu)關市、金(jin)昌(chang)市、酒(jiu)泉市、慶陽(yang)市、平(ping)涼市、白銀市6市對本部門、本地(di)區政務(wu)新媒(mei)體(ti)進行(xing)了全面自查,抽查比(bi)例100%。

  12月9日至12月20日,省政府(fu)辦公廳(ting)對省、市、縣三級政府(fu)和相關單位的513個政務(wu)新媒(mei)體(ti)(含APP)進行(xing)了抽查檢查和復核工(gong)作,並對二、三季度抽查出(chu)有問題的21個政務(wu)新媒(mei)體(ti)進行(xing)了回(hui)頭看(kan),抽查比(bi)例為10%,總體(ti)合格(ge)率76%。抽查發現(xian),124個政務(wu)新媒(mei)體(ti)不同程度存在管理不規範、更新不及時、互(hu)動功能不完善(shan)等(deng)問題。

  二、存在的主要問題

  (一)管理不規範現(xian)象(xiang)仍普遍存在。目前,全省政務(wu)新媒(mei)體(ti)數量不斷增加(jia),清(qing)理整合後仍有5000多(duo)個,並且在運行(xing)管理中普遍存在開設平(ping)台種類(lei)繁多(duo)、開設隨意性大、注(zhu)冊(ce)注(zhu)銷不備案或者備案不及時、賬號(hao)認xian)?魈ti)不明等(deng)問題,管理上仍需進一步規範。其中,天水市麥積區林草局(ju)微信(xin)公眾號(hao)和今日頭條號(hao)“生態麥積”、白銀市會(hui)寧(ning)縣微信(xin)公眾號(hao)“會(hui)寧(ning)名(ming)片”等(deng)新媒(mei)體(ti)賬號(hao)認xian)?魈ti)為個人,未進行(xing)官方認xian)?/p>

  (二)信(xin)息(xi)更新不及時問題還較突(tu)出(chu)。在124個不合格(ge)賬號(hao)中,信(xin)息(xi)更新不及時的佔71%,“僵尸(shi)”賬號(hao)和“睡眠”賬號(hao)大量kan)嬖冢 侍飩賢tu)出(chu)。其中,蘭州市安寧(ning)區政務(wu)服務(wu)中xing)奈 xin)公眾號(hao)“蘭州市安寧(ning)區政務(wu)服務(wu)中xing)rdquo;、隴南市武都區水務(wu)局(ju)今日頭條號(hao)“隴南武都水務(wu)局(ju)”、甘(gan)南xian)萋lu)曲縣醫療保障局(ju)微信(xin)公眾號(hao)“碌(lu)曲醫保”等(deng)新媒(mei)體(ti)賬號(hao)開通(tong)後從未發布過任何信(xin)息(xi)內容(rong)。省供銷聯社今日頭條號(hao)“甘(gan)肅新供銷”、隴南市兩當縣人社局(ju)新浪微博“隴南兩當bi)松緹ju)”、隴南市禮縣教育(yu)局(ju)新浪微博“隴南禮縣教育(yu)局(ju)”超過一年沒有更新內容(rong)。省民委今日頭條號(hao)“甘(gan)肅民族”、武威(wei)市工(gong)信(xin)局(ju)微信(xin)公眾號(hao)“武威(wei)工(gong)信(xin)”、張掖市司法局(ju)新浪微博“金(jin)張掖普法”、平(ping)涼市靈(ling)台縣審計局(ju)微信(xin)公眾號(hao)“靈(ling)台縣審計局(ju)”、白銀市景泰縣融媒(mei)體(ti)中xing)畝兌艉hao)“景泰融媒(mei)”超過一個月未更新內容(rong)。

  (三)互(hu)動功能仍需進一步完善(shan)。一是用(yong)戶留言回(hui)復不及時。部分單位將政務(wu)新媒(mei)體(ti)僅作為信(xin)息(xi)發布平(ping)台,沒有開通(tong)用(yong)戶留言評論功能,即使開通(tong)後,用(yong)戶留言評論大部分沒有回(hui)復。其中,蘭州市生態環境局(ju)新浪微博“蘭州生態環境”有評論功能卻限制用(yong)戶評論,蘭州市城關區城市管理局(ju)今日頭條號(hao)“城關區城市管理局(ju)”對用(yong)戶評論未進行(xing)及時回(hui)復。二是政務(wu)服務(wu)菜單功能無法使用(yong)。在抽查檢查的新媒(mei)體(ti)中,部分微信(xin)公眾號(hao)未設置互(hu)動功能,即使設置了互(hu)動功能政務(wu)服務(wu)菜單功能的也(ye)無法正常使用(yong),更不能向社會(hui)大眾提供應有的政務(wu)服務(wu)。其中,蘭州市安寧(ning)區環境保護局(ju)“蘭州安寧(ning)環保”、平(ping)涼市靈(ling)台縣水務(wu)局(ju)“水潤靈(ling)台”未設置互(hu)動功能;寧(ning)縣人民政府(fu)辦公室“寧(ning)縣政務(wu)服務(wu)”政務(wu)菜單“互(hu)動回(hui)應”、臨夏(xia)州司法局(ju)“臨夏(xia)司法”三個政務(wu)菜單均(jun)無法打開;天水市甘(gan)谷縣“甘(gan)谷文(wen)旅”政務(wu)菜單鏈(lian)接盈利性網站。

  (四)整改(gai)落(luo)實不到位不認真(zhen)。2019年6月份(fen)開始,省政府(fu)辦公廳(ting)對全省政務(wu)新媒(mei)體(ti)按季度進行(xing)抽查檢查,並對二季度、三季度抽查檢查結果進行(xing)了通(tong)報,但是從四季度抽查檢查情況來看(kan),部分單位對政務(wu)新媒(mei)體(ti)運行(xing)管理不重(zhong)視,尤(you)其是個別市州和部門對二、三季度通(tong)報問題沒有進行(xing)整改(gai),其中,玉門市開設的“愛玉門”微信(xin)公眾號(hao)、靜寧(ning)縣開設的“一點資訊”號(hao)、西和縣開設的新浪微博在二季度抽查發現(xian)未更新lu)奈侍?螅 兩袢暈唇xing)有xing)?gai)。

  三、進一步做好(hao)全省政務(wu)新媒(mei)體(ti)運行(xing)管理

  今年以來,各地(di)各部門認真(zhen)貫徹落(luo)實國務(wu)院辦公廳(ting)關于將政務(wu)新媒(mei)體(ti)納入(ru)常態化監管工(gong)作的相關要求,認真(zhen)組織(zhi)各級政務(wu)新媒(mei)體(ti)抽查檢查,但仍存在一些問題。下一步,各地(di)各部門要切(qie)實提高認識,緊盯問題死角,完善(shan)工(gong)作機(ji)制,繼續做好(hao)政務(wu)新媒(mei)體(ti)運行(xing)管理工(gong)作。

  (一)切(qie)實提高認識,強化責任擔當。各地(di)各部門要嚴格(ge)按照zhan)wu)院辦公廳(ting)《政府(fu)網站與政務(wu)新媒(mei)體(ti)檢查指標(biao)》和《政府(fu)網站與政務(wu)新媒(mei)體(ti)監管工(gong)作年度考(kao)核指標(biao)》及省政府(fu)辦公廳(ting)做好(hao)政務(wu)新媒(mei)體(ti)常態化監管的相關要求,深刻(ke)認識到政務(wu)新媒(mei)體(ti)是移(yi)動互(hu)聯網時代黨和政府(fu)聯系deng)褐  wu)群眾、凝聚群眾的重(zhong)要渠道,是加(jia)快轉變政府(fu)職(zhi)能、建(jian)設服務(wu)型政府(fu)的重(zhong)要手段,是引導網上輿論、構建(jian)清(qing)朗網絡空(kong)間的重(zhong)要陣地(di),是探索(suo)社會(hui)治理新模式jian)?岣呱緇hui)治理能力(li)的重(zhong)要途徑。要把政務(wu)新媒(mei)體(ti)作為政務(wu)公開工(gong)作的重(zhong)要載體(ti)抓緊抓好(hao),努(nu)力(li)打造懂業務(wu)、會(hui)運作、能擔當的政務(wu)新媒(mei)體(ti)運營(ying)隊伍,保證做到政務(wu)新媒(mei)體(ti)的內容(rong)不出(chu)錯、服務(wu)有xing) 省 襠謝hui)應,努(nu)力(li)建(jian)設利企便民、亮(liang)點紛呈、人民滿意的“指尖上的網上政府(fu)”。

  (二)緊盯問題死角,全面開展(zhan)整改(gai)。各地(di)各部門要針對通(tong)報中指出(chu)的問題,舉一反三,立即開展(zhan)自查整改(gai),尤(you)其是針對普遍存在的管理不規範、內容(rong)更新不及時、政務(wu)菜單無法使用(yong)等(deng)問題,要立行(xing)立改(gai)。要按照“一個單位原則上在同一平(ping)台只開設一個政務(wu)新媒(mei)體(ti)賬號(hao)”的要求,清(qing)理“僵尸(shi)”賬號(hao),做好(hao)政務(wu)新媒(mei)體(ti)清(qing)理整合;要實時掌(zhang)握政務(wu)新媒(mei)體(ti)的運營(ying)主體(ti)、數量變化,對新賬號(hao)和注(zhu)銷賬號(hao)做好(hao)及時登記備案。通(tong)報中指出(chu)的個別單位長期沒有整改(gai)到位的新媒(mei)體(ti)賬號(hao),辦公廳(ting)將聯合省委網信(xin)辦進行(xing)清(qing)理注(zhu)銷,對相關單位責任人進行(xing)集中約談,並在全省通(tong)報批評。

  (三)完善(shan)工(gong)作機(ji)制,做好(hao)日常運維。各地(di)各部門要加(jia)強對政務(wu)新媒(mei)體(ti)的常態化監管,按照“誰主辦誰負責”的原則,嚴格(ge)落(luo)實政務(wu)新媒(mei)體(ti)分級登記備案制度、內容(rong)發布審核制度、日常監管維護制度。要堅持並完善(shan)自查和抽查工(gong)作機(ji)制,按月對政務(wu)新媒(mei)體(ti)進行(xing)登記統計,按季度組織(zhi)抽查自查並上報情況,切(qie)實做到政務(wu)新媒(mei)體(ti)數據庫進出(chu)有xing)頡 械卓剎欏R 哉wu)新媒(mei)體(ti)的使用(yong)、發布、回(hui)應及管理定人定責,做到按期更新、實時互(hu)動。要充分運用(yong)互(hu)聯網思維與手段,不斷提升政務(wu)新媒(mei)體(ti)運維管理工(gong)作質(zhi)量,讓政務(wu)新媒(mei)體(ti)成為了解群眾、貼(tie)近群眾、為群眾排憂解難(nan)的新途徑、新渠道。因(yin)崗位變化等(deng)原因(yin)工(gong)作調整的,務(wu)必做好(hao)工(gong)作交(jiao)接,確保監管工(gong)作持續推ping)/p>

  (四)加(jia)大考(kao)核力(li)度,提升工(gong)作質(zhi)量。今年,我(wo)省將政務(wu)新媒(mei)體(ti)工(gong)作列(lie)入(ru)政務(wu)公開年度績效考(kao)核評價指標(biao),並持續做好(hao)監督考(kao)核。各地(di)各部門要進一步理清(qing)工(gong)作思路,完善(shan)工(gong)作制度,明確責任領導,保障日常運維。要樹立重(zhong)實干(gan)、重(zhong)實績導向,對政務(wu)新媒(mei)體(ti)工(gong)作成效好(hao)的單位和個人,按照有關規定予以激勵表揚。對違反規定發布轉載不良(liang)或有害(hai)信(xin)息(xi)、破壞網絡傳播(bo)秩序(xu)、損害(hai)公眾權(quan)益等(deng)突(tu)出(chu)問題,要嚴肅追責問責。

 

  附(fu)件︰1.各市(州)政務(wu)新媒(mei)體(ti)運行(xing)和檢查情況統計表

          2.省直部門政務(wu)新媒(mei)體(ti)運行(xing)和檢查情況統計表

          3.甘(gan)肅省2019年第(di)四季度政務(wu)新媒(mei)體(ti)抽查結果

 

                                               甘(gan)肅省人民政府(fu)辦公廳(ting)

                                                  2020年02月17日

 

附(fu)件1

各市(州)政務(wu)新媒(mei)體(ti)運行(xing)和檢查情況統計表

附(fu)件2

省直部門政務(wu)新媒(mei)體(ti)運行(xing)和檢查情況統計表

附(fu)件3

甘(gan)肅省2019年第(di)四季度政務(wu)新媒(mei)體(ti)抽查結果


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